Valentijn een ideaal moment om een computerprobleem te hebben. Mijn hulp werd ingeroepen door mijn ouders. Zij hebben een nieuwe computer. Een Windows 8 (ik moet er geen tekening bij maken over de aanpassing voor die mensen).
Het grote probleem dat ze vandaag hadden was dat de printer niet wou printen. Probleem met de printer: het is een al iets verouderde HP (maar zolang hij werkt zijn ze niet van plan te vernieuwen...). De printer laat het vaak afweten, maar dat kon ik altijd al oplossen door hem even te resetten.
Deze keer lukte resetten niet, dan maar de hulp inroepen van mijn goede vriend Google.
Op Google vond ik een programma van HP. De PC dokter heet dat. Dit programma maakt verbinding met de printer en zoekt zelf naar de problemen. Beter nog, het lost ze nog op ook.
Nadat dit programma gedaan had met scannen en oplossen werkte de printer weer. Ik heb voor de zekerheid een snelkoppeling naar het programma op het bureaublad gezet. Zo kunnen mijn ouders wanneer de printer lastig doet zelf alles herstellen .